

Customer Journey
Wednesday, September 17, 2025 4:00 PM to 4:50 PM · 50 min. (Europe/Berlin)
Guided Tours
Information
Kunden erwarten heute eine nahtlose, personalisierte Experience – über alle Touchpoints hinweg. Doch wie orchestriert man die perfekte Customer Journey? Wie nutzt man Daten, um Interaktionen in Echtzeit zu optimieren? Wir zeigen Dir, wie man mit einer kanalübergreifenden Strategie Kunden gezielt ansprechen, Kaufentscheidungen positiv beeinflussen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen kann.
Besucht werden folgende Aussteller:
- Optimizely
- Scala
- AURAVEO
Auf jeder Guided Tour stehen maximal 30 Plätze zur Verfügung, die nach dem Prinzip first come, first served vergeben werden.
Session Language
German
Topics
PersonalizationCustomer Experience
Stages
Guided Tours by BVDW | Boulevard








