Von Chaos zu Klarheit: KoRo’s Weg zu effizientem Product Experience Management

Wie gelingt es, bei rasant wachsendem Sortiment den Überblick zu behalten und gleichzeitig die Customer Experience zu verbessern?
In dieser Masterclass berichten Sebastian Thalheim (KoRo) und Burak Canseven (Akeneo), wie KoRo den Umgang mit Produktinformationen neu aufgestellt hat – von fragmentierten Daten und manuellen Prozessen hin zu einer klar strukturierten, effizienten Arbeitsweise.

Ihr erfahrt, welche Herausforderungen auf dem Weg zu einem professionellen Product Experience Management auftreten, welche Lösungsansätze in der Praxis funktioniert haben und welche konkreten Effekte sich daraus für interne Teams wie auch für Kund:innen ergeben.