Mit CRM & Community in 3,5 Jahren von 0 zu €100M Umsatz: Der Erfolg von Glow25

Wie gelingt profitables Wachstum im E-Commerce? Für Glow25, eine der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Marken Europas, war die Antwort klar: Community und Retention ins Zentrum stellen.In nur 3,5 Jahren erzielte Glow25 über 100 Mio. € Umsatz – ganz ohne Venture Capital. Statt reiner Neukundenjagd machte die Marke loyale Käufer:innen zum Wachstumsmotor: 40 % des Umsatzes stammen aus CRM und Bestandskund:innen.In dieser Masterclass zeigen Glow25, Helena Wagner Marketing und Klaviyo, wie Retention zum echten Wachstumstreiber wurde. Praxisnah erfährst du, mit welchen Strategien – von Personalisierung über Automatisierung bis Reaktivierung – Glow25 Kund:innen in eine Community verwandelte und so eine der beeindruckendsten Erfolgsgeschichten im E-Commerce schreibt