Omnichannel Commerce gehört zu den größten Wachstumshebeln im Handel – und gleichzeitig zu den anspruchsvollsten Disziplinen. Kundinnen und Kunden denken nicht in Kanälen: Sie recherchieren online, vergleichen mobil, kaufen im Shop, bestellen nach Hause, prüfen Verfügbarkeiten in der Filiale oder lassen sich stationär beraten und schließen digital ab.
Für Händler entsteht daraus eine zentrale Herausforderung: Online-Marketing, Sortiment, Daten, Verfügbarkeiten, Filialgeschäft und Media-Budgets dürfen nicht länger getrennt gesteuert werden. Wachstum entsteht erst dann, wenn alle Elemente in einem integrierten System zusammenspielen.
Genau hier setzt diese Masterclass an.
Am Beispiel von fahrrad.de zeigen wir, wie Performance Marketing zur Growth Engine für Omnichannel Commerce wird. Der Fahrradmarkt ist dafür besonders spannend: hohe Saisonalität, komplexe Sortimente, starker Wettbewerb, regionale Nachfrageunterschiede und ein Geschäftsmodell, in dem E-Commerce und stationärer Handel gleichermaßen entscheidend sind.
Im Fokus steht die Frage, wie Händler Performance Marketing nicht nur als Kanalsteuerung verstehen, sondern als verbindendes Wachstumssystem zwischen digitaler Nachfrage, Sortiment, Verfügbarkeit, Store-Traffic und Umsatz.
Stephan Sigloch, CEO von KlickPiloten, eröffnet mit der strategischen Perspektive: Welche Omnichannel-Growth-Modelle im Handel 2026 funktionieren, warum klassische Kanaloptimierung an ihre Grenzen stößt und wie datengetriebenes Performance Marketing online wie offline nachhaltige Umsatzhebel schafft.
Gemeinsam geben wir einen praxisnahen Blick hinter die Kulissen von fahrrad.de: Welche Rolle Digital Marketing, Daten und Sortimentslogik im Zusammenspiel mit stationären Standorten spielen – und warum Performance Marketing heute nicht mehr nur operative Marketingdisziplin ist, sondern Teil der Geschäftsführungs- und Wachstumslogik im Handel.
Zum Abschluss zeigt Ilona Gerlach, Team Lead Consulting, die operativen Mechaniken hinter erfolgreichem Omnichannel Performance Marketing: datenbasierte Kampagnensteuerung, lokale und nationale Budgetlogiken, Attribution, Creative Frameworks, Conversion-Optimierung und die KPIs, die für E-Commerce, Store-Traffic und Omnichannel-Wachstum wirklich entscheidend sind.
Die Masterclass richtet sich an Entscheiderinnen und Entscheider aus Handel, E-Commerce, Marketing und Omnichannel-Verantwortung, die Performance Marketing nicht isoliert optimieren, sondern als strategischen Wachstumstreiber für das gesamte Geschäftsmodell nutzen wollen.
