Nachhaltiger E-Commerce: Ideen für Umwelt und Kundenglück

Nachhaltiger E-Commerce: Ideen für Umwelt und Kundenglück

Masterclass
2021

Information

Nachhaltigkeit ist mehr als ein Trend. Es ist das Gebot der Stunde und sollte sich durch die Wertschöpfungskette jedes Unternehmens ziehen. Und dass in Kombination mit einem hochpersonalisierten Kauferlebnis. Erleben Sie in dieser Masterclass, was die E-Commerce-Lösungen von SAP bieten, um den CO2-Fußabdruck klein zu halten und für großes Kundenglück zu sorgen.

 Warum diese Masterclass Ihre Zeit wert ist:

  • ·       Sustainability Upgrades: Retourenmanagement, Größenfinder etc. mit Add-Ons umsetzen
  • ·       CO2-Transparenz mit Climate21: pro Produkt über die ganze Lieferkette
  • ·       Hyperpersonalisierung, die Klimaneutralität & Kundenzentrierung verbindet
  • ·       Guided Selling B2C & B2B: mehr Service schon beim Kauf
Topics
Customer ExperienceE-CommerceSustainability & ESG
Session Language
de
Channels / Stages
All SessionsMC3
SAPSAP Customer Experience at DMEXCO Intelligent CX: Be amazing every time Your customer’s experience is the future of your business growth – and technology is the key. Join us at DMEXCO to help you better understand your customers' unique needs, engage intelligently, and always deliver on your brand’s promises. Discover Intelligent CX and what it means to you, your business, and your customer innovation and customer stories. Take the complexity out to build lasting, loyal customer relationships at scale. Engage intelligently and always deliver on the brand’s promises. Experience bringing together enterprise data to power deep insights along the customer journey. Personalize each step of your customers’ journey. Deliver seamless and memorable experiences across functions. Ensure that supply and logistics keep up with demand. Be inspired by customers like adidas Runtastic, smart, and many others together with the vibrant partner ecosystem of SAP. We will be ready at DMEXCO to help you build customer experiences that will be the base of your future business growth.

Registered attendees

Alexander Buding
Alexander Buding
Digital Performance & Analytics ManagerBABOR Beauty Group
Birgit Kopcic
Birgit Kopcic
Inhaberinphase grün. online marketing & kreation
DS
David Saint-Hilaire
Online Performance Marketing ManagerSchneider Schreibgeräte GmbH

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