Wie schafft es die Barmenia, Fragen so gut wie Google zu beantworten? - In der externen Suche aber auch auf der eigenen Webseite

Bei der Suche auf der Website finden, laut einer Umfrage von Yext, 51 Prozent nicht die richtige Antwort auf ihre Frage. 

Und das ist problematisch: Denn finden Kunden auf einer Website nicht direkt das, wonach sie suchen, wählen sie für ihre weitere Recherche meist eine externe Plattform – wie eine Suchmaschine oder Vergleichsportale und landen dann im schlechtesten Fall auf der Website der Konkurrenz.

Zusammen mit der Barmenia Versicherung wird aufgezeigt, wie eine KI-gestützte Plattform genutzt werden kann, um auf die Fragen der Kunden direkte Antworten zu liefern, dadurch den Umsatz zu steigern, Support-Kosten zu reduzieren und neue Kundeneinblicke zu erhalten.  

Erfahren Sie in dieser Masterclass:

• Das Potenzial der Online-Suche für die Versicherungswirtschaft der Zukunft 
• Wie Versicherer sich mit einer KI-gestützten und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) für die Zukunft aufstellen können
• Wie Versicherer die Sichtbarkeit und Relevanz ihrer Vermittler im Web signifikant erhöhen können