Digital Experience Management mit der Adobe Experience Cloud am Beispiel von Volkswagen Classic Parts

MC5
Masterclass
2021

Information

Immer mehr Kunden erwarten auch digital ein echtes Einkaufserlebnis über alle relevanten Touchpoints hinweg. Adobe bietet mit der Experience Cloud hierzu ein äußerst leistungsfähiges Fundament.

Volkswagen Classic Parts als Tochterunternehmen des VW Konzern stellt die Ersatzteilversorgung von VW Young- und Oldtimer sichern und möchte das Thema der Digital Experience zukünftig noch stärker in den Fokus rücken. Aus diesem Grund entschied man sich beim Relaunch des Webshops auf die Adobe Experience Cloud zu setzen. Im Vortrag möchte wir das Thema Digital Experience beleuchten, einige Ansätze und Tools vorstellen und einen ersten Blick auf die neue E-Commerce-Plattform von Volkswagen Classic Parts werfen.

Date
09/07/2021
Topics
Customer ExperienceData & AnalyticsE-Commerce
Session Language
de
Channels / Stages
All SessionsMC5