Großkonzern im eCommerce Dschungel: Digitalisierung traditioneller Brands & Sparten am Beispiel KION Group

Großkonzern im eCommerce Dschungel: Digitalisierung traditioneller Brands & Sparten am Beispiel KION Group

MC 6A
Masterclass

Information

• eCommerce Multibrand und Multimandanten Plattform 

• Hybride Customer Journey im Großkonzern 

• 3D Visualisierungen 

  

Wie funktioniert der Einsatz hybrider Verkaufsmodelle für komplexe Produkte in einem Großkonzern, warum ist die Verbindung von CRM und eCommerce dafür essenziell und was haben 3D Gabelstapler damit zu tun? eCommerce in einem Großkonzern bedeutet Automatisierung entlang der Customer Journey. Dennoch schafft KION Group, der weltweit zweitgrößte Gabelstaplerhersteller, die Verbindung zwischen zukunftsfähigem eCommerce & persönlichem Kundenerlebnis. Wir zeigen euch, wie ein Konzern den Spagat zwischen Großkundenvertrieb und vielen kleinen neuen Kunden auf der Webplattform schafft.

Session Language
German
Stages
All SessionsMC 6A