BVDW Guided Tours: KI und die Revolution der Customer Experience (1)

Einblicke, wie Technologie das Kundenerlebnis in der Customer Journey verschiedener Unternehmen neu definiert, z. B. wie Echtzeit-Personalisierung mit KI funktioniert, wie Kundenservicelösungen automatisiert werden, wie Voice Commerce und Sprachassistenten im Marketing eingesetzt werden, wie KI Omnichannel-Strategien unterstützen kann, wie emotionale Intelligenz in KI-Systemen genutzt werden kann oder wie Predictive Analytics für ein vorausschauendes Kundenerlebnis eingesetzt werden kann.

Besucht werden folgende Aussteller:

• Beinf
• Trialta

Auf jeder Guided Tour stehen maximal 30 Plätze zur Verfügung, die nach dem Prinzip first come, first served vergeben werden.