B2B-Vertrieb im Wandel: Effizienz, Self-Service und KI als neue Erfolgsfaktoren
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Wie gut ist der B2B-Vertrieb auf steigende Kundenerwartungen, schnellere Reaktionszeiten und digitale Self-Services vorbereitet? Die Ergebnisse aus dem neusten B2BEST Barometer beleuchten zentrale Bremsfaktoren in Vertriebs- und Bestellprozessen und zeigen, welche Rolle KI künftig spielen kann, um Vertriebsteams zu entlasten, Prozesse zu automatisieren und Kund:innen individueller zu bedienen.