Empfänger unbekannt. Was Konsumenten über Innovation und KI denken. Erkenntnisse aus dem Innovationsindex 2026
Wednesday, September 23, 2026 3:30 PM to 3:48 PM · 18 min. (Europe/Berlin)
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Empfänger unbekannt? Unternehmen schicken immer neue Innovationen auf den Weg – doch ob sie ankommen, entscheiden die Kunden. Während alle über KI und Agentic Commerce reden, fragt der Innovation Perception Index 2026 deshalb 2.001 repräsentativ ausgewählte Konsumenten: Was überzeugt wirklich? Die Antworten sind eindeutig: Nutzen zählt mehr als Neuheit, einfache Bedienung schlägt einen niedrigen Preis und Offenheit schließt Sorgen nicht aus. Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk und Sandra Baethge zeigen Stellhebel, mit denen Innovationen ihre Empfänger erreichen.